クーリング・オフについて

1.お客様が訪問販売でご契約された場合、本書面を受理された日から8日経過するまでは、書面(下記参照)または電磁的記録(電子メール等)により無条件で契約の解除を行うこと(以下「クーリング・オフ」といいます。)ができ、その効力は書面又は電磁的記録による通知を発信したとき(郵便消印日付など)から発生します。ただし、現金取引(契約したその場で商品の引き渡しを受け、あるいは役務の提供を受け、かつ代金の全部を支払うこと)で、その金額が3千円未満のときは、クーリング・オフはできません。


2.この場合、①お客様は損害賠償及び違約金の支払を請求されることはありません。②すでに引き渡された商品の引取りに要する費用や移転された権利の返還に要する費用は事業者が負担します。③お客様は、すでに代金又は対価の一部又は全部を支払っている場合は、速やかにその全額の返還を受けることができます。④お客様は、商品を使用し、または権利を行使して得られた利益に相当する金銭を請求されることはありません。⑤お客様は、役務の提供に伴い、土地又は建物その他の工作物の現状が変更された場合には、無料で元の状態にもどすよう請求することができます。


3.上記クーリング・オフの行使を妨げるために事業者が不実のことを告げたことによりお客様が誤認し、又は威迫したことにより困惑してクーリング・オフを行わなかった場合は、事業者から、クーリング・オフ妨害の解消のための書面が交付された日から8日を経過するまでは書面または電磁的記録によりクーリング・オフすることができます。

 お手続き方法について 

①はがきの場合は下図を参考に、赤字部分はお客様のご契約情報をご記入ください。
郵送の際は、正確にお手続きを進めるため、簡易書留扱いでお送りください。

 写真はタップで拡大表示できます。

②電磁的記録(電子メール等)の場合は下記のメールアドレス宛に、下記項目を記入の上ご送信ください。

info@youdesignhome.net


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クーリング・オフの申し出
株式会社エコプランニング
代表取締役 小阪賢徳 宛

契約日:令和〇年〇月〇日
販売店住所:岡山県津山市日本原473-5
電話番号:0868-36-5542
商品名、役務の種類等:〇〇〇
上記日付の契約は解除します。

契約者氏名:〇〇〇
住所:〇〇〇
電話番号:

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